Откакто Apple преработи MacBook Pro през 2016 г., той страда от проблеми с клавиатурата. Или ключ да спре да работи, или да се забие. Проблемът е толкова често срещан, сега се превърна в мем. Накрая, Apple актуализира програмата си за обслужване на клавиатура, така че всеки MacBook с клавиатурата Butterfly (от 2016 г. и по-късно) може да бъде заменен безплатно. Но има неща, които можете да направите, за да го предотвратите. Ето как можете да предотвратите (и коригирате) проблеми с клавиатурата на вашия MacBook Pro или Air.
Проблеми с клавиатурата на MacBook Pro / Air Butterfly: Какво трябва да знаете
- Какъв е проблемът с клавиатурите за пеперуди MacBook?
- Как да се предотврати повреда на клавиатурата на MacBook Pro с помощта на корици
- Как да почистите клавиатурата на MacBook, за да премахнете праха и остатъците
- Какво представлява програмата за обслужване на клавиатурата и обхванати ли сте?
- Какъв е периодът за подмяна на безплатна клавиатура?
- Ще старите професионалисти на MacBook ще получат новата клавиатура за 2019 г.?
- Как да си подмените клавиатурата на MacBook Pro безплатно
Какъв е проблемът с клавиатурите за пеперуди MacBook?
Apple имаше клавиатури с механизма за превключване на ножици. Но за да спестят място и да направят MacBook по-тънък, те преминаха към механизма Butterfly. В ножичния механизъм превключвателят се припокри и беше много надежден. В превключвателя на пеперудата няма припокриване и превключвателят е проектиран като крила на пеперуда. Новият механизъм води до проблеми с надеждността, тъй като е лесно праховите частици да се хванат под клавиатурата.
Най-големият проблем обаче е фактът, че не можете да замените нито един клавиш от клавиатурата Butterfly, както можете, с превключвател за ножица или механична клавиатура. Когато нещо не е наред с клавиш, цялата клавиатура трябва да бъде заменена. И за това трябва да отидете на Apple.
Според официалната страница за поддръжка на Apple, някои клавиатури на MacBook Pro страдат от следните проблеми:
- Букви или символи се повтарят неочаквано
- Не се появяват букви или знаци
- Ключовете (ите) се чувстват „лепкави“ или не реагират последователно
Преди да купите нов MacBook Pro, това е нещо, което трябва да знаете. Apple обеща да поправи тези проблеми в 2019 MacBook Pro, където използват нов материал в клавиатурата. Но няма да знаем доколко това всъщност помага до няколко месеца.
Трябва да се направи аргумент, че има фундаментален проблем с механизма Butterfly.
Дори ако в клавиатурата попадне малка прахова частица или отломки, това може да доведе до залепване на ключ. Плюс това, просто няма достатъчно пътуване или място между клавиатурата и основата на лаптопа, за да може Apple да промени нещата. И не е като Apple да се върне към старите начини и да зареди новия MacBook Pro. Не, ние сме залепени с тази клавиатура за обозримо бъдеще.
Ако се сблъсквате с един от тези проблеми, не се замислете два пъти, преди да се обърнете към сервизния център на Apple и да поискате пълна подмяна на клавиатурата по новата програма.
Как да се предотврати повреда на клавиатурата на MacBook Pro с помощта на корици
Добре е да знаете, че Apple ще замени клавиатурата безплатно. Но все пак е трудно да преминете през процеса. Плюс това, Apple ще замени само клавиатурата от текущата версия на MacBook, която имате. Няма да получите новата и подобрена версия 2019.
Превенцията винаги е по-добра от лечението. И един от най-добрите начини, по които можете да предотвратите MacBook от проблеми с клавиатурата, е като използвате капак на клавиатурата. Опитайте един от следните капаци на клавиатурата, за да предпазите клавиатурата от прах и разливи.
UPPERCASE GhostCover ($ 12.95): Това е най-популярната опция в Amazon в момента. Това е и най-ненатрапчивият и лесен за използване вариант. Тъй като е прозрачен и тънък (с дебелина 0, 12 мм), няма да го забележите толкова много. Има версия и за не-Touch Bar MacBook Pro.
Покритие за клавиатура Kuzy MacBook Pro ($ 11.99): Този капак е много подобен на версията на UPPERCASE, всъщност има същата дебелина. Но идва с хладно зелено очертание на клавишите.
Kuzy Multi Color Keyboard Cover ($ 8.95): Ако търсите цветни опции, разгледайте тази версия на капака на клавиатурата на Kuzy. Предлага се в повече от дузина различни цветове и шарки.
Корица за силиконова клавиатура MOSISO ($ 6.50): Това е чудесна опция за покритие на клавиатурата, ако сте на бюджет. С малко под 7 долара капакът на клавиатурата ви осигурява защита от прах, разливи и други.
Как да почистите клавиатурата на MacBook, за да премахнете праха и остатъците
Ако вашият MacBook има ключ, който е заседнал и никъде не сте близо до сервизната станция на Apple, можете да опитате да използвате сгъстен въздух, за да издухате праховите частици от клавиатурата. Ето инструкциите от собствената страница за поддръжка на Apple.
Стъпка 1 : Дръжте вашия Mac преносим компютър под ъгъл 75 градуса, така че да не е съвсем вертикален.
Стъпка 2 : Използвайте сгъстен въздух, за да пръскате клавиатурата или само засегнатите клавиши при движение отляво надясно.
Стъпка 3 : Завъртете вашия Mac лаптоп в дясната му страна и напръскайте клавиатурата отново, отляво надясно.
Стъпка 4 : Повторете действието, този път с вашия Mac преносим компютър, завъртян в лявата му страна.
Какво представлява програмата за обслужване на клавиатурата и обхванати ли сте?
След излизането на MacBook Pro през 2019 г., Apple разшири програмата за обслужване на клавиатурата до всеки MacBook, който има механизъм за клавиатура Butterfly. И за щастие това включва и MacBook Pro 2019, и версията за 2018 г. (които преди това не бяха включени в програмата).
Ето списък на всеки MacBook, MacBook Air и MacBook Pro, който е в безплатната програма за подмяна.
- MacBook (Retina, 12-инчов, началото на 2015 г.)
- MacBook (Retina, 12-инчов, началото на 2016 г.)
- MacBook (Retina, 12-инчов, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-инчов, 2018)
- MacBook Pro (13-инчов, 2016 г., два Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (13-инчов, 2017 г., два Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (13-инчов, 2016 г., Четири Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (13-инчов, 2017, Four Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (15-инчов, 2016 г.)
- MacBook Pro (15-инчов, 2017 г.)
- MacBook Pro (13-инчов, 2018 г., Четири Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (15-инчов, 2018 г.)
- MacBook Pro (13-инчов, 2019 г., Четири Thunderbolt 3 порта)
- MacBook Pro (15-инчов, 2019 г.)
Какъв е периодът за подмяна на безплатна клавиатура?
Apple ще замени дефектната клавиатура за поддържан Mac, стига датата на ремонта да е под четиригодишната маркировка от датата на покупката. Ако купите машина през 2019 г., вие сте покрити до 2023 година.
Ще старите професионалисти на MacBook ще получат новата клавиатура за 2019 г.?
Apple подобри клавиатурата на MacBook Pro 2019, като добави нов материал, който предотвратява издаването на букви и клавишите се залепват произволно.
Но дизайнът на клавиатурата на MacBook Pro 2019 е различен. Така че, когато занесете своя MacBook Pro 2018 в Apple Store, Apple няма да го замени с по-новата, подобрена клавиатура MacBook. Вместо това ще получите същата версия на клавиатурата на MacBook Pro, само по-нова.
Как да си подмените клавиатурата на MacBook Pro безплатно
Проблемът с механизма Butterfly е, че той не може да бъде поправен от друг, освен от Apple. Ако опитате да използвате сгъстен въздух и той не работи, ще трябва да замените цялата клавиатура.
Има няколко начина да продължите със замяната. Ако не сте в САЩ, най-добрият ви залог ще бъде просто да се покажете в местния сервиз на Apple, да им кажете, че знаете за световната програма за подмяна на клавиатура, да посочите проблемите, които имате, и да ги помолите за безплатна подмяна. Преди да направите това, първо направете резервно копие на вашия MacBook Pro. Вероятно е сервизът да форматира и нулира вашия Mac, преди да се върне при вас.
Ако сте в САЩ, ще трябва да си уговорите среща в бар Genius или можете да опитате да се покажете рано в Apple Store, но ще трябва да отделите много време в очакване.
Стъпка 1 : Отворете страницата за поддръжка на Apple, изберете Mac и след това щракнете върху хардуерни проблеми .
Стъпка 2 : Изберете Клавиатурата не работи според очакванията, след което щракнете върху Бутон Довеждане за ремонт.
Стъпка 3 : Влезте с вашия Apple ID, посочете местоположението си и след това сортирайте наличните места въз основа на наличност или разстояние.
Стъпка 4 : Изберете Apple Store или Apple Оторизиран доставчик на услуги .
Стъпка 5 : Изберете времеви интервал, който е на разположение, за да резервирате вашата среща.
Стъпка 6 : Пристигнете на мястото по време на вашата среща заедно с вашия MacBook Pro и лична карта.
Освен това можете да използвате приложението за поддръжка на Apple на вашия iPhone, за да резервирате срещата.
Ако сте уморени от проблемите с MacBook Pro, можете да върнете MacBook Pro и да поискате възстановяване. Научете подробно за процеса на ремонт в нашето ръководство.
Как се прави вашия MacBook Pro или клавиатура с въздух?
Успяхте ли сами да разрешите проблема с клавиатурата? Или трябваше да го занесете в сервиза? Успяхте ли да свалите безплатно клавиатурата? Беше ли гладък процес или отне много време? Споделете опита си с нас в коментарите по-долу.